| 事業者 | 株式会社ＴＯＥＺ |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 高久 京子 |
| 所在地 | ＜本社＞ 〒103-0001 東京都中央区日本橋小伝馬町2-5 メトロシティ小伝馬町4階 |
| 電話番号 | 03-5643-7713 |
| 電話受付時間 | 9:30〜17:00（土日・祝除く） |
| メールアドレス | ＜ベビパEdu!事務局＞ info-edu@babypark.jp 9:30〜17:00（土日・祝除く） |
| ホームページURL | https://www.babypark.jp/netedu/ |
| 分量 | ・毎月お子様の月齢に応じた教材のセットを1セットお届け ・毎月お子様の月齢に応じた動画を会員サイトにてご提供 |
| 受講料 | サービス紹介ページをご参照ください。 |
| 送料 | 教材の発送に要する送料は弊社負担 |
| お支払い方法・時期 | ・クレジットカード払い（一括） 株式会社ROBOT PAYMENTの決済代行システムを利用しております。 ＜初期費用のお支払い＞ 入会申込フォーム送信後、ご入力いただいたメールアドレス宛にクレジットカード決済用URLを送付いたします。ROBOT PAYMENT決済画面へ移動いたしますので受講開始月及び2ヵ月目の受講料を初期費用として、ご登録いただいたクレジットカードで決済させていただきます。 ＜3ヵ月目以降のお支払い＞ 3ヵ月目以降の受講料に関しては、前月の１日付にて決済させていただきます。 尚、会員が登録されている金融機関口座からの引落しについては、ご登録いただくクレジットカード会社の規定に従うものとします。 受講料のお支払い方法に指定したクレジットカードの有効期限切れ等により受講料が未納の場合やクレジットカードの利用がクレジットカード会社により停止された場合、教材発送および動画視聴を停止させていただきます。 |
| 引き渡し・提供時期 | ＜教材の引き渡し＞ 申込完了日の翌日から10営業日以内(土日・祝除く)に受講開始月の教材を発送いたします。 2ヵ月目の教材以降、受講月の前月下旬頃に発送いたします。 ＜動画の提供＞ 申込完了日の翌月1日（登録完了後）からの提供となります。 申込完了日の翌日から7営業日以内に生徒番号およびパスワード設定方法をメールにてお知らせいたしますので、ご確認の上、会員サイトにログインしてご視聴ください。 |
| キャンセル・返品・交換等 | 申込完了日の翌営業日午前9時までに、ベビパEdu!事務局宛にメールにて申請いただき、教材発送手配前であることが弊社で確認できた場合はキャンセルが可能です。 お届け済みの教材について不良・不調があった場合を除き、会員の都合による返品・交換はできません。不良・不調があった場合は返品・交換期限までに弊社まで連絡するものとします。当該教材の在庫処分後は交換等の対応ができませんので、速やかにご連絡ください。動画についてはサービスの性質上、返品・返金はできませんのでご了承ください。 |
| 返品・交換期限 | 教材到着より8日以内に要連絡 |
| 返品・交換時の送料 | 不良・不調があった場合は弊社負担 |
| 退会 | 退会する場合は、退会月（最終受講月）の前月15日までに弊社所定の退会方法でお手続きください（例：9月末まで受講の場合8月15日までに退会手続き）。 受講料のお支払いがない場合でも、弊社所定の退会方法にて手続きがない限り、本サービスの退会にはなりませんのでご注意ください。 |
※ベビパEdu!以外の教材販売につきましては会員サイトの教材販売ページをご参照ください。